お金を払う前に、契約する前に

消費者トラブルの予防

　　　　　○電話でお金はすべて詐欺

　　　　　○架空請求はとにかく無視

　　　　　○電話勧誘で即決しない

　　　　　○見積もり、契約は書面で確認

　　　　　○甘い話に乗らない

相談件数ランキング

主な相談事例

☆巧妙化するワンクリック詐欺…インターネットの動画再生ボタンをクリックしたら、「会員登録完了」と表示され、高額な請求する画面が表示された

☆ネット接続回線の契約トラブル…「インターネットをご利用ですよね。新しいプランに乗り換え

ると、今より月1,500円安くなります」と電話があり、指示通りに変更手続きを行ったが、翌月の請求金額は以前とほとんど変わらない。解約を申し出たら、高額な解約料がかかると言われた。

☆賃貸住宅退去時のトラブル…賃貸住宅を退去する時に、「敷金が返金されない」「高額な修繕費用が請求された」

2017年2月15日　福岡市政だより参照